Chăm sóc nhẹ nhàng, tỉ mỉ, chân thành.
Chính là Koyama Care.
Phương châm, khẩu hiệu của Koyama Group.
Tôi không phải là người nghĩ ra khẩu hiệu đó, khi thực hiện nhiều lần trong các buổi đào tạo, phương châm đó được đưa ra thành từ ngữ.
Lúc đầu tôi cũng hơi xấu hổ, nhưng bây giờ tôi tự hào về những từ tuyệt vời.
Gần đây tôi nghĩ rằng cũng có Koyama Care trong quản lý.
Y tế nghiêm ngặt, khốc liệt.
Phúc lợi có trách nhiệm nặng nề vì có liên quan đến mọi thứ trong cuộc sống con người.
Tại sao lại như vậy?
Tôi nghĩ là vì nó liên quan đến cuộc sống, tính mạng con người.
Những người trẻ tuổi đương đầu với công việc khó khăn đó phải được nuôi dưỡng cẩn thận.
Quản lý công việc chặt chẽ, nghiêm khắc là điều đương nhiên.
Chính vì thế nên cần phải có tình thương ấm áp và nhẹ nhàng.
Rốt cuộc nó có kết nối với tình cảm gia đình.
Koyama Group có chủ nghĩa gia đình.
Tôi nghĩ những sinh viên mới ra trường là kho báu được cha mẹ họ giao phó.
Có lẽ vì không có con nên tôi càng thấy những sinh viên ấy thật dễ thương, và mình phải có trách nhiệm.
Tại phòng khám ở Ginza, các nhân viên nữ đứng tại quầy lễ tân.
Trong số các bệnh nhân và người khám sức khỏe có nhiều nam giới lớn tuổi nên có vẻ có một số người thản nhiên mời nhân viên đi ăn.
Việc từ chối những lời đề nghị như vậy là công việc của cấp trên.
Nhìn khuôn mặt tươi cười của nhân viên, tôi hiểu cảm giác họ muốn được mời để cám ơn, nhưng đó là điều không được phép vì đạo đức nghề nghiệp.
Vì Koyama Group đang tiến hành xây dựng các cơ sở quy mô lớn trên cả nước nên chúng tôi nhận được nhiều lời mời tham gia tiệc tiếp đãi khách từ các công ty thiết bị xây dựng.
Tuy nhiên theo nguyên tắc của Koyama Group thì từ chối tất cả.
Nếu nhân viên thấy thật thất lễ nếu từ chối thì có thể nhận lời mời, nhưng cần phải có sự đồng ý của tôi.
Rồi sau đó tôi sẽ gửi lại những tiếp đãi tương tự như vậy.
Đây gọi là lật lại đệm ngồi.
Từ ngữ trong phòng truyền thống của Nhật ngày xưa.
Cũng có nhà cung cấp ngỏ ý đưa nhân viên nữ trẻ về công trường địa phương cho chúng tôi thấy nhưng tôi đã từ chối.
Tất nhiên rồi.
Chúng tôi không cho phép nhà cung cấp bên ngoài dẫn nhân viên nữ của chúng tôi đi công tác xa 1 mình.
Một nhà cũng cấp không có kiến thức thông thường như vậy thì trong công việc không thể được tin cậy được.
Nếu bản thân mình là bố mẹ họ thì sẽ có cảm giác nơi làm việc đó không thể tin tưởng được đúng không?
Nói là tuân thủ luật pháp, quy định, mệnh lệnh công việc, phê duyệt quyết toán, báo cáo quản lý thì cơ bản cũng là ý thức, kiến thức thông thường, đạo đức, đạo lí.
Và có tình người, sự chân thành.
Đó là điều quan trọng nhất được yêu cầu ở nhà quản lý.
Khi tôi nhìn thấy khuôn mặt của một nhân viên trẻ, tôi nghĩ ngay đến khuôn mặt của bố mẹ nhân viên đó.
Tôi tự hỏi liệu bố mẹ nhân viên ấy có cảm thấy an tâm khi con họ làm việc tại Koyama Group không.
Cấp trên thường tập trung cho điểm cấp dưới, nhưng các nhà quản lý điều hành lại lo lắng về việc cho điểm của gia đình nhân viên.
Những nhân viên đã trưởng thành, độc lập trong công việc thì thế nào nhỉ?
Tất nhiên là tôi muốn các bạn chăm sóc ông già là tôi.
Tình nghĩa hay tình người đều có ở trong Koyama Care.
Kết quả trên máy đo nồng độ Oxi trong máu 97・98・98
Nhiệt độ cơ thể 36,7 Đường huyết 143
Tôi không muốn bị nói rằng muốn nhìn thấy mặt bố mẹ Đại diện Koyama Yasunari