Nhật ký Koyama Ginza 1/10  Sự thực về hiệu suất hoạt động

Nhật ký Koyama Ginza 1/10  Sự thực về hiệu suất hoạt động

Tôi đã gặp người phụ trách kinh doanh cho thuê thiết bị máy móc, bộ chăn ga gối của cơ sở, bệnh viện và trao đổi thông tin về ngành.

Tôi cũng chào hỏi các quản lý điều hành trong ngành ăn uống.

Tôi thường xuyên trao đổi ý kiến với các quản lý điều hành công ty trong ngành dịch vụ về nhu cầu hiện tại của ngành y tế, chăm sóc điều dưỡng, chăm sóc giáo dục trẻ em.

Nói rõ hơn là số lượng bộ chăn ga gối và thiết bị cho thuê ngày càng tăng hay ngày càng giảm?

Hệ thống cơ sở nào bị giảm số lượng cung cấp bữa ăn gần đây?

Chăm sóc ban ngày, tại nhà, hay bệnh viện?

Doanh nghiệp cho thuê quy mô nhỏ không thể tiếp tục duy trì và được mua lại?

Dạo này có trường mầm non kinh doanh thua lỗ không?

Người của công ty đang ở đây cho công việc kinh doanh hôm nay và tôi cũng vậy, sẽ cố gắng hợp tác kinh doanh với các công ty mới càng nhiều càng tốt.

Nhưng không phải để làm cho giá thành rẻ hơn mà tôi muốn đưa vào các dịch vụ mới, sản phẩm mới,.

Và vì tôi muốn dự đoán tương lai của ngành.

Đo nhiệt độ nhiều lần trong ngày.

Không chỉ để xem nhiệt độ hiện tại, mà còn để xem được chiều hướng đang tăng hay giảm.

Dự báo thời tiết cũng là để dự đoán thời tiết ngày mai.

Thời tiết hiện tại thế nào thì tôi biết. Bây giờ đang mưa

Tôi muốn biết khi nào thời tiết sẽ đẹp trở lại.

Chỉ số của quản lý y tế, chăm sóc điều dưỡng, chăm sóc giáo dục trẻ em là gì?

Tỷ suất lợi nhuận, tỷ lệ tăng trưởng doanh số, tỷ lệ an toàn vốn, v.v.

Tôi không nói với nhân viên về những điều khó khăn, mà hỏi về hiệu suất hoạt động.

Người sử dụng dịch vụ đã vào kín các giường chưa?

Hiệu suất hoạt động của dịch vụ chăm sóc ban ngày, tỷ lệ hủy, v.v.

Đã đủ chỉ tiêu trẻ em nhập học mẫu giáo, đủ chỉ tiêu bệnh nhân nhập viện chưa? Hay là vẫn chưa đủ, và tỉ lệ sử dụng ngày càng giảm?

Sự lựa chọn và ưa chuộng của khách hàng là những đánh giá khách quan về chất lượng dịch vụ.

Sẽ buồn cười nếu đầu bếp của một nhà hàng lúc nào cũng vắng khách khoe khoang rằng tôi là một đầu bếp hàng đầu.

Nhà trọ mà chỉ có khách kín các phòng khi có khách đi theo nhóm vào cuối tuần thì cũng chẳng phải là nhà trọ hàng đầu.

Người kiêu ngạo, lười biếng, chỉ tiếp tục nhưng cái sẵn có thì chỉ sống vì sự thỏa mãn của bản thân mà không chấp nhận những đánh giá hay con số khách quan.

Tôi đã chứng kiến nhiều nhà hàng, bệnh viện, viện dưỡng lão đã phá sản vì điều này.

Chắc từ nay, những trường mầm non, trường mẫu giáo như vậy cũng sẽ ra đời.

Đã điều tra các công ty như vậy thông qua giới thiệu từ các ngân hàng và người điều hành doanh nghiệp, nhưng y như rằng, những nơi đó là nơi có lịch sử lâu đời, mang niềm tự hào lớn.

Không thể theo kịp với sự cạnh tranh và sự thay đổi của thời đại.

Sự ngoan cố, thích giữ thể diện và thiếu trách nhiệm của những người điều hành sẽ làm công ty phá sản.

Tự nhận thức 1 cách khách quan và tự sửa chữa rất khó.

Cho dù không thể khiến những người lớn tuổi dư thừa sự tự tin làm theo, thì cũng đừng hy sinh những người trẻ tuổi thuần khiết.

Tôi muốn nỗ lực hơn nữa trong việc đào tạo các quản lý điều hành trẻ.

Kết quả trên máy đo nồng độ Oxi trong máu  97・97・99

Đường trong máu 149   Nhiệt độ cơ thể 36,1 độ

Quản lý trên bờ vực của vách đá   Đại diện Koyama Yasunari